Chrome 86 problem
Vi har upptäckt att de spelare som uppgraderar webbläsaren Google Chrome till version 86 kan få problem att spela vårat spel, genom att spelet inte laddar, eller om det laddas så är det väldigt segt och långsamt. Detta beror på, i de flesta fall, att webbläsarens hårdvaruaccelerations-funktion har inaktiverats av Google Chromes egna uppdatering till version 86. Du kan åter-aktivera denna funktion manuellt, vilket oftast gör att du åter kan spela spelet.
Om du trots aktiveringen ändå upplever problem kan det bero på ett problem med kompatibilitet, som sannolikt är på grund av gamla drivrutiner, i synnerhet grafikkortet. Om så är fallet måste du uppdatera drivrutinerna för ditt grafikkort.
Till sist, du kan även testa en annan webbläsare, vilken du vill, som inte är Chromium-baserad (t.ex. Firefox), eller kontakta vår support genom att klicka på den gröna knappen nedan. Vi hjälper gärna till där vi kan!
För information om drivrutiner, eller hur man aktiverar hårdvaruacceleration, kan du läsa mer här:
Kunskapsbasartikel.